Команда и Организационные Стратегии Выживания в течение Бурных Экономических Времен
Выживание: Название Новой Экономической Игры
У людей редко есть нейтральная реакция на Оставшегося в живых, действительность базировала телешоу. Любите это или ненавидьте это, с 51.7 миллионами зрителей для заключительного эпизода его первого сезона, невозможно проигнорировать это. Учитывая наш бурный экономический климат, Оставшийся в живых - сильная метафора для того, что продолжается на рынке. Мы будем смотреть на некоторые из параллелей между Оставшимся в живых и реальным миром. Тогда, мы сосредоточимся на стратегиях выживания помочь Вашей компании пройти через быстрые колебания наших бурных экономических времен.
Если у Вашей компании был успешный год роста и доходности, Вы можете испытать желание указать Ваш браузер в другом месте. Если Вы будете продолжать читать, то Вы найдете, что стратегии выживания, которые мы собираемся обсудить, еще более эффективны, если Вы используете их как профилактические меры прежде, чем Ваша компания столкнется с трудностью.
Доли
Заманчиво смеяться и покачать Вашей головой, когда Вы наблюдаете за Оставшимся в живых, но параллели к реальному миру слишком близки для комфорта. Точно так же как текущий экономический пейзаж ландшафт является бурным, и соревнование является жестоким. Некоторые люди сделают что-нибудь, чтобы сделать это. Мы все встретили Deb, очень производительного и компетентного служащего, который протирает людей неправильный путь и уволен для ее усилий. Мы также работали с Gerri, привлекательной молодой женщиной, которая будет использовать любую уловку, сексуальную или иначе, продвигаться. Алисия, компетентный и утвердительный Афро-американский служащий, который становится консервированным, потому что люди посчитали ее запугивающей. Чем корпоративный мир был бы без неизбежных служащих, которые улыбаются перед лицом сотрудников и затем сократить их позади их задних частей? Худший из всех, на Оставшемся в живых, posturing, слухи, сплетня, и злословие усиливаются, поскольку времена становятся более жесткими и более жесткое соревнование.
То, что грустно, - то, что все эти уловки, заговоры и схемы иссушают творческую энергию, убивают мораль, и подрывают эффективность команды в самое время, когда все должны сплачиваться. Когда доли высоки, и Вы не можете позволить себе проиграть, работая, поскольку команда становится критической стратегией выживания.
На Оставшемся в живых, сделайте слишком много неправильных шагов, и Вы оказываетесь перед голоданием, холодом или раной. В реальном мире это уменьшает массу, временные увольнения и банкротство. Как находящийся в Ванкувере 360networks Inc. обнаруженный, не требуется многого. Только один слишком много клиентов, решающих не продолжить проект или откладывающий решение использовать Ваши услуги, пока, следующая четверть и это не могут быть игра закончена.
Изменяющиеся Времена... Изменение Правил
В реальном мире, точно так же как на Оставшемся в живых, никто не неуязвим. Любой может быть "утвержден прочь" остров. Например, вплоть до недавно, промышленность радиосвязей, был расценен как фактически доказательство спада. Однако, это не было без его жертв. 360networks Inc. стоил 25 миллиардов $, когда его запас был в его пике. Его запас упал к статусу запаса пенни на Nasdaq, когда это не было успешно в получении прибыльного миллиарда US$350 контракта с Teleglobe Inc
Telesystems, Международный, возглавляемый Чарльзом Sirois, который, как полагают, был гением с последовательностью успеха к его кредиту, потерял 90 % его ценности. telco сектор был особенно трудно поражен. В области Торонто обанкротились две компании, которые возглавлялись руководителями со звездными послужными списками и для кого у меня есть большое уважение.
Список продолжается: PSINet Inc, интернет-пионер, объявила о банкротстве защита в США; Sony, Прозрачная, HP и 7.24 Решений, среди компаний, которые объявили о временных увольнениях. Год назад, кто полагал бы, что такие высокие технические гиганты как Cisco Системы и Nortel будут шататься? Кто, возможно, предсказал точку. расплавление com? Малые предприятия были особенно трудно поражены. Я лично знаю о двух консалтинговых фирмах, которые боролись после более чем десятилетия успеха.
Выживание - название игры в этой экономике. Это жестко там, таким образом не трудно понять, почему показ, который предписывает эти движущие силы метафорически, обратился бы к такой большой аудитории.
, Что должна Сделать Компания?
Так, каков ответ? Правда нет никаких волшебных ответов. Только некоторые стратегии рассмотреть. Пережить этот экономический хруст требует изменения в мышлении. Это вовлекает признание, которое, что работало в прошлом году, возможно, не правильная стратегия для сегодня. Это возьмет храбрость, чтобы попробовать что - то другое, большую поддержку от поставщиков, партнеров, и служащих и, много молитвы.
Отступление
Да отступление. Невозможно придумать инновационные решения, когда Вы заряжаете вокруг произведения последнего огня. Это не должно вовлечь движение к курорту в течение нескольких дней. Спасите это для стороны, чтобы праздновать Ваше выживание. Если Вы действительно чувствуете, что Вы должны уйти, лучше урезать это вниз к одному дню в местоположении в течение 30 минут ведущее расстояние из Вашего офиса. Пропустите гольф и спасите, не отваливая наличные деньги на гостиничные номера. Когда рынок перемещается так быстро, еженедельное 2 сессия-3 часов, где Вы ноль в на ключевой области являетесь вероятно лучшим планом так или иначе. Сбросьте это с ноги со днем, вне участка, если Вам нравится, но это важно для Вашей старшей команды управления, должен собраться, чтобы действительно проанализировать Вашу стратегию в 4 ключевых областях:
* вербовка и развертывание таланта
* обслуживание клиента
* разведка рынка
* задержание таланта
Если у Вас есть навыки, чтобы облегчить эти сессии самостоятельно, то пойдите для этого. Иначе, выньте одного из своих старших помощников из учебной комнаты некоторое время, вложите капитал в обучение помощника или наймите профессионала. Это не всегда лучше всего, чтобы пойти с большими парнями. Помните, когда Вы отваливаете 3500 $ в день к большой фирме, огромный кусок этого является верхним. Они обвиняют Вас старшие консультационные нормы и затем посылают Вам новобранца, которому они платят 600 $ в день? Тогда, Вы помогаете им решить свои вызовы выживания, не ваши. Консультант от меньшей фирмы, который имеет регулярный и на собственном опыте подвергание тому, что оно берет, чтобы выиграть игру выживания, более вероятно, принесет Вам экспертизу, в которой Вы нуждаетесь в это время.
Я могу услышать, что Вы, спрашивая "являетесь Вами для реального?" Абсолютно! Если Вы не можете освободить по крайней мере 3 часа в неделю, чтобы сосредоточиться на стратегических проблемах, потому что последнее техническое затруднение, клиент или жалоба служащего продолжают приземляться на Вашем столе, это - огромный красный флаг, который Вы не можете позволить себе проигнорировать. Вы нуждаетесь в сильной команде высшего качества в директоре и уровне управления, это достаточно компетентно обращаться с последним кризисом и держать Вас в курсе. Если у Вас нет этого, то Вы только что идентифицировали свою первую область центра для Ваших сессий стратегии выживания.
Вербовка Таланта не Проблема ЧАСА
Во время экономического спада компании часто пропускают важность основательной стратегии вербовки таланта. Это не время, чтобы стать удовлетворенным. Эффективная команда будет Вашим важным оружием в Вашей борьбе за выживание.
В результате уменьшения массы это продолжает, растущее объединение компетентных, талантливых людей доступно на рынке. В годах мы не видели это. У организаций есть возможность полностью показать на экране и оценить кандидатов, чтобы гарантировать соответствующий уровень навыка и корпоративную пригодную культуру. Точно определите ключевые компетентности, которых Вы требуете в своей команде управления. Ясно определите свои требования. Включенное поведение базировало интервью, строгие чеки ссылки и образцы работы в Вашу стратегию вербовки таланта.
Примените то же самое усердие к своим содействующим решениям. Это не время, чтобы позволить сети друзей играть роль. Вы должны превысить талант, кто приведет к результатам и поможет Вам в течение этих неуверенных времен. Иногда это означает смотреть на людей, которые не делают весьма пригодный почва в терминах пола, возраста и гонки. Помните, Вы управляете бизнесом, и название игры - выживание. Если Вы хотите окружить себя людьми, которые могут играть в гольф и смех в Ваших шутках, присоединяться к сельскому клубу.
Используйте или Произведите
В неуверенном экономическом климате решение расширить Вашу команду должно быть взвешено тщательно. Какой-нибудь пункт в драматично увеличении Вашей основы служащего, чтобы ответить на новые проекты? Неожиданное изменение в финансовой стабильности даже нескольких из Ваших ключевых клиентов может означать связку временных увольнений несколько месяцев с этого времени. Здоровенные выплаты для льгот, разрыва и платы каникул могут существенно урезать Ваш практический результат. Есть объединение внештатного работника и таланта контракта, доступного, чтобы обращаться с вызовами на всех уровнях организации. Спросите себя:
* это проектирует, действительно должны быть обработаны служащим?
* производит жизнеспособный выбор на стороне?
* мы получили бы больше гибкости, отвечая на это увеличение бизнеса при использовании внештатных сотрудников или заключили бы рабочих?
* Может, осуществляя дистанционный доступ использоваться как альтернатива увеличению наверху в форме офиса, мебели, и компьютерного оборудования?
Попросите, чтобы Ваша команда ЧАСА предоставила Вам анализ, чтобы сравнить полную стоимость заполнения положения со служащим против подрядчика. Фактор в затратах, если есть потребность уволить служащего. Результаты могут удивить Вас.
быть Навязчивыми Об Обслуживании Клиента
Когда времена жестки, Вы не можете позволить себе потерять даже одного клиента на соревнование. Если у одного клиента будет отрицательный опыт с членом Вашей команды, то тот клиент скажет множеству людей об этом. Это может постепенно разрушать Вашего клиента, базируют и урезают Вашу прибыль. Это не время, чтобы сократить обучение Ваши служащие линии фронта. Вы должны гарантировать, что у них есть все обучение, инструменты, тренируя и поддержка, которой они требуют, чтобы поставить обслуживание высшего качества Вашим клиентам. Именно это даст Вам конкурентное превосходство на этом рынке.
Помните, что клиенты входят во все формы, размеры и цвета. Вы должны прояснить всем членам Вашей команды что их уклоны и висеть-ups, принадлежат в двери. Каждый клиент и каждый служащий имеют право рассматриваться с достоинством и уважением.
Задержание Таланта
В этом бурном экономическом климате есть неправильное представление среди некоторых старших команд управления, которые они больше не должны взволновать по поводу задержания таланта. Даже и особенно если Вы должны были полагать, что такие радикальные меры, такие как временные увольнения, делая превентивные шаги утверждают, что лояльность Вашего лучшего таланта важна. Если Вы будете рассматривать некоторых служащих резко во время уменьшения массы, то Ваши наиболее оцененные служащие зададутся вопросом, являются ли они следующими. Их тенденция будет состоять в том, чтобы дезертировать с корабля. Откровенные обсуждения с Вашей командой о руководстве компании, это - вызовы, и перспективы важны. Это лучше, если служащие слышат последние новости, хорошие, плохие или безразличные, от Вас. Иначе, завод слух
